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Preguntas Frecuentes
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Montos de deducible
Consulta el detalle de deducibles por tipo de prestación.
Nota: Los montos específicos se detallan en el documento oficial del seguro.
Cobertura
Revisa coberturas vigentes, topes y exclusiones.
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Renovación
La próxima renovación del seguro complementario está prevista para septiembre de 2026.
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- Centro de ayuda Amipass
- Activar Bolsillo Empresa (PDF)
- Ingresar código de identificación (PDF)
- Dónde ver tu saldo (PDF)
- Transferir saldo (PDF)
- Pago con Código Comercio (PDF)
- Pago con código QR (PDF)
- Para mas información enviar correo: hola@amipass.com
Activación Amipass: RUT del socio + últimos 4 dígitos del RUT de la empresa (Claro:
250k según tu nota).
Considerando una alternativa por solicitud, revisa la siguiente tabla:
| Alternativa | Monto | N° cuotas | Inicio pago 1 | Inicio pago 2 | Inicio pago 3 |
|---|---|---|---|---|---|
| Alternativa 1 | $2.000.000 | 20 | Agosto 2025 | Septiembre 2025 | Octubre 2025 |
| Alternativa 2 | $1.000.000 | 10 | Agosto 2025 | Septiembre 2025 | Octubre 2025 |
| Alternativa 3 | $1.000.000 | 10 | Agosto 2026 | Septiembre 2025 | Octubre 2026 |
Requisitos: Al menos 2 años de antigüedad, liquidez para pagar cuotas, cumplir Art. 58 del Código del Trabajo y no estar con licencia prolongada (> 30 días) a la fecha de solicitud.
CC Sexto: Asignaciones y Aguinaldos (Hito 8)
- Feriado en período alto (mín. 10 días hábiles continuos): $760.208 brutos.
- Feriado en período bajo (mín. 10 días hábiles continuos): $880.088 brutos.
- Bono feriado adicional (al menos 20 días hábiles en el año, incluyendo los 10 continuos): $155.135 brutos.
Definiciones: Período alto = enero, febrero, julio, septiembre, diciembre. | Período bajo = marzo, abril, mayo, junio, agosto, octubre, noviembre.
Actualizaciones recientes de buses (según informativo interno):
- Quilicura: se extendieron paradas (inicio de cambio reportado para 22-10-2025).
- P1: Inicio en Marcoleta con Santa Luisa.
- P2: Marcoleta con O’Higgins.
- P3: Lo Cruzat.
- Tobalaba (AM): primeros buses a 07:50, 07:55 y 08:00 (inicio de cambio reportado para 22-10-2025).
- Las Rejas: una parada extendida hasta Metro Pajaritos (cambio en curso).
Requisitos para retirar credencial
- Haber hecho la solicitud en el formulario o vía administracion.flota@clarovtr.cl.
- Haber firmado el comprobante en Izydocs.
- Presentar cédula de identidad vigente al momento de retirar.
Consultas sobre conciliación
Conversa con tu jefatura; la solicitud se eleva a servicio@juntosclarovtr.cl.
Contacto para credencial
Escribe a administracion.flota@clarovtr.cl (con copia a servicio@juntosclarovtr.cl ).
Grupo de WhatsApp
Solicita acceso al grupo oficial de buses (link interno / RR.HH.).
Rutas y horarios
Origen rutas AM → Corporativo
| Origen | Destino | Hora | Paradas / Mapas |
|---|---|---|---|
| Zapadores | Corporativo | 08:00 | P1 — Metro Zapadores: ver mapa |
| Tobalaba | Corporativo | 07:50 / 07:55 / 08:00 | P1 — Av. Apoquindo (frente a BCI): ver mapa |
| Escuela Militar / Plaza Egaña | Corporativo | 07:30 | P1 — Av. Ossa / Blest Gana: mapa P2 — Av. Américo Vespucio / Av. Echeñique: mapa P3 — Av. Américo Vespucio Sur #100: mapa |
| Santa Ana | Corporativo | 07:30 | P1 — Manuel Rodríguez / Catedral: mapa P2 — Manuel Rodríguez / Gral. Mackenna: mapa |
| Conchalí | Corporativo | 07:50 | P1 — Metro Conchalí (Av. Dorsal): mapa |
| Las Rejas | Corporativo | 07:30 | P1 — Metro Las Rejas (Clínica Hospital del Profesor) / Extensión: Metro Pajaritos (en curso) — mapa |
| Lo Cruzat | Corporativo | 07:40 | P1 — Las Torres / Lo Cruzat P2 — Lo Campino / Las Parcelas P3 — Lo Campino / Alcalde Guzmán P4 — Alcalde Guzmán / Caletera Vespucio Norte |
| Quilicura | Corporativo | AM | Extensiones: P1 — Marcoleta / Santa Luisa P2 — Marcoleta / O’Higgins P3 — Lo Cruzat |
Origen rutas PM ← Corporativo
| Destino | Hora | Paradas |
|---|---|---|
| Zapadores | 18:10 | P1 — Metro Zapadores |
| Tobalaba | 18:10 | P1 — Tobalaba / Av. Apoquindo (frente a BCI) |
| Escuela Militar / Plaza Egaña | 18:10 | P1 — Américo Vespucio Norte / Los Militares P2 — Metro Príncipe de Gales P3 — Plaza Egaña |
| Santa Ana | 18:10 | P1 — Cerro Blanco P2 — San Martín / Gral. Mackenna P3 — San Martín / Catedral |
| Conchalí | 18:10 | P1 — Metro Conchalí |
| Las Rejas | 18:10 | P1 — Metro Las Rejas / Extensión: Metro Pajaritos (en curso) |
| Lo Cruzat | 18:10 | P1 — Caletera Vespucio Norte / Lo Campino P2 — Lo Campino / Ramón Rosales P3 — Lo Campino / Manuel A. Matta P4 — Lo Cruzat / Manuel A. Matta P5 — Lo Cruzat / Las Torres |
| Quilicura | PM | Extensiones activas (ver sección AM). |
¿Dudas de recorridos? Escribe a administracion.flota@clarovtr.cl.
Para realizar el registro y obtener la credencial para el uso de los buses de acercamiento, debes contactarte al correo administracion.flota@clarovtr.cl para realizar la gestión de tu credencial. Se recomienda copiar a servicio@juntosclarovtr.cl.
- Una vez coordinado, deberás firmar el comprobante en Izydocs.
- Presentar cédula de identidad vigente al retirar la credencial.
- Solicita el retiro voluntario al sindicato (correo electrónico).
- El sindicato revisa disponibilidad de cupos y responde.
- Indica la fecha en la que deseas retirarte.
- El sindicato notificará a RR.HH. con 2 meses de anticipación.
- RR.HH. tiene 30 días para responder (confirma o propone nueva fecha).
- Recibirás la respuesta de RR.HH. por correo.
- Confirmada la fecha, te llegará un correo de la DT con la renuncia.
Este trámite es personal. Se recomienda informar a tu jefatura una vez la fecha esté confirmada y acordada.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos por el canal de contacto o revisa la sección Documentos.